Conditions générales

Shop online de SWISSAID

Envoi

L'envoi des articles se fait dans les cinq jours à partir de la réception de la commande par nos services à Berne. Nous couvrons uniquement le territoire suisse. Aucun envoi à l'étranger n'est possible. 

Frais de port

Les frais de port sont à la charge du client. Les frais de port varient de 0 à 8 fancs suivant la nature et la quantité d'article.

Retour d'article

Les articles défectueux peuvent être échangés dans les 14 jours après réception. Aucun retour possible en cas d'insatisfaction à la réception des articles.La plupart des articles vendus par SWISSAID sont uniques. Les illustrations du site sont des exemples. Les produits reçus peuvent donc légèrement différer en forme, couleur et grandeur.

Conditions de paiement

En choisissant la méthode de paiement "par facture", vous recevrez votre commande avec une facture et un bulletin de versement. Cette facture doit être réglée dans les 30 jours. Le paiement par carte de crédit est possible via Paypal, Visa, Master, PostFinance Card et TWINT. Les articles livrées restent propriétés de SWISSAID jusqu'au règlement de la facture.

Le fait de passer commande via le shop online de SWISSAID correspond à une acceptation de ces conditions générales.

 

SWISSAID
Lorystrasse 6a
3000 Berne 5

Téléphone: 031 350 53 53
Fax: 031 351 27 83
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